No Ipanema Express, qualidade é o nosso ponto de partida – e você faz parte dessa jornada!  

Sabemos que cada etapa importa, por isso nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, seguindo todas as normas e leis vigentes.   

No momento da entrega: confira item por item e verifique a Nota Fiscal, nunca aceite produtos ou embalagens com embalagens ou lacre rompido. 

 Se durante o seu recebimento o produto apresentar, um lacre violado, avaria, falta de item ou divergência entre a Nota Fiscal e o conteúdo, não se preocupe – estamos aqui para ajudá-lo. 

Recuse a entrega, e não assine o canhoto. No verso da Nota Fiscal, explique a razão e entre em contato imediatamente com o nosso SAC. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, através do número 0800 445 7273, ou, se preferir, envie um e-mail para faleconosco@ipanemaqueijos.com.br.  

Cada entrega do Ipanema Express é cuidadosamente protegida, com produtos etiquetados e embalagens preparadas para garantir que cheguem até você da maneira mais segura possível. Estamos comprometidos em superar as suas expectativas, garantindo que a sua compra com Ipanema Express seja sempre bem-sucedida.